Ở thời đại Internet bùng nổ, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng hơn cả sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ. User Experience (UX) – Trải nghiệm khách hàng: là cách mà người dùng cảm nhận về một sản phẩm cụ thể. Người làm UX là những người nghiên […]
Read More