Một nghiên cứu gần đây của Havard Business Review cho thấy, lời xin lỗi lặp lại liên tục có thể làm giảm sự hài lòng của khách hàng.   Trong nhiều trường hợp, lời xin lỗi thể hiện sự thấu cảm và quan tâm của nhân viên đối với vấn đề của khách hàng. Tuy […]

• Share:

Tư duy và hành động khác biệt của các triệu phú chính là đặc điểm khiến họ thành công hơn so với những người có thu nhập trung bình. Để trở thành triệu phú không những cần bắt đầu bằng việc thay đổi tư duy mà còn cần thay đổi cách hành xử. Trong cuốn […]

• Share:

Năm 2015, Sundar Pichai đã khiến cả Ấn Độ tự hào khi trở thành CEO của công ty hàng đầu mà hàng triệu người trên thế giới mong muốn được làm việc, Google. Google đã làm ngạc nhiên thế giới khi tuyên bố bổ nhiệm CEO mới vào ngày 10/8/2015. Thời điểm đó trở thành […]

• Share:

Michael Dell đưa công ty lên sàn năm 1988, trở thành tỷ phú tự thân trẻ nhất thế giới và dẫn dắt đế chế thành công đến hôm nay. Năm 2018, ông chủ hãng máy tính nổi tiếng đứng thứ 39 trong danh sách tỷ phú giàu nhất thế giới do Forbes công bố với khối tài […]

• Share:

Từng làm phục vụ bàn để kiếm tiền, sau 25 năm, Andrew Cherng trở thành tỷ phú với đế chế đồ ăn nhanh kiểu Trung Quốc có mặt trên khắp thế giới.   Nhập cư từ Trung Quốc, Andrew Cherng là đồng sáng lập, CEO của Panda Express – chuỗi gần 2.000 cửa hàng ăn […]

• Share:

Trong hồi ký Sam Walton: Made In America, vị tỷ phú tự thân quá cố đã có những chia sẻ thú vị về cuộc đời của mình và dưới đây là 4 trong số nhiều bài học kinh doanh quý giá đến từ Sam Walton.   Sinh ra trong một gia đình nông dân nghèo […]

• Share:

Chỉ trong vòng gần 8 tháng, “Vua giao dịch tiền ảo” Zhao Changpeng đã biến ý tưởng đơn giản thành khối tài sản 2 tỷ USD. Ngay cả khi thế giới tiền ảo chứng kiến vô số câu chuyện thành công rực rỡ trong khoảng thời gian ngắn, trường hợp của “vua giao dịch tiền […]

• Share:

Năm lần bảy lượt cạn vốn khi đang thực hiện dở ước mơ, nhưng bí quyết này đã giúp ông dễ dàng vượt qua trở ngại. Nhắc tới những khách sạn đẳng cấp bậc nhất thế giới, Hilton luôn là một trong những cái tên được nhắc đến đầu tiên. Conrad Hilton chính là nhà […]

• Share:

Takateru Kawano là cựu nhân viên ngân hàng trước khi theo đuổi một ý tưởng thức thời biến ông trở thành tỷ phú. Theo Bloomberg, năm 2005, khi Takateru Kawano thành lập TKP Corp., hầu như chưa có ai khai thác sức mạnh của Internet trong lĩnh vực cho thuê văn phòng và địa điểm […]

• Share:

Với trực giác kinh doanh sắc bén, Bezos đã biến Amazon thành công ty siêu lợi nhuận với mục tiêu dẫn đầu và tạo khác biệt. Jeff Bezos không phải là người suy nghĩ hạn hẹp và phụ thuộc vào những lề thói cũ. Người sáng lập Amazon.com dám mạo hiểm xây dựng mọi thứ […]

• Share: