Marc Benioff, CEO của Salesforce.com trở thành người đi đầu trong việc cung cấp một loại hàng hóa mới, đó là xem phần mềm như một dịch vụ, kinh doanh của Salesforce dựa trên cho thuê phần mềm thay vì cài đặt nó trên máy tính khách hàng. Khái niệm này tưởng chừng đã bị thất bại khi mới bắt đầu. Tuy nhiên, sự bùng nổ của Internet trong những năm gần đây đã đảo ngược tất cả.
Xem chi tiết